为客户解决问题，特别是很多商家在使用过程中卷帘门 开闭出现问题，导致生意不能正常的营业，和正常出入，所造成的不必要的麻烦。所以吗哪卷帘门厂在上海各大区域都有相 关售后服务网点，可以做到在上海个区域内实行三小时内赶到现场，先排除故障，为客户打造良 好的门庭。 客户在使用吗哪产品的过程中，给我们提出宝贵的意见，为了吗哪更好的发展，也为了客户您的利益，我们愿意接受您的来电，使您用到更满意的产品。

售后保修维修服务：

1．所有售出卷帘门产品均整体免费保修一年。  

2．卷帘门出现故障报修时，应由客户指定联系人通知我们。  

3．对我负责安装的设备，接到客户保修后1-2小时内派员处理故障保修。特殊情况不能及时到达现场的，应立刻通知客户以取得客户的谅解。  

4．免费维修期内人为及自然因素引起的故障或损坏，仅收取维修成本费。  

5．免费维修期以外的维修服务仅收取维修成本费。  

6．以下情况不属保修范围：

因不正当操作及人为或自然灾害而引起的损坏：  

1．自行拆卸、改换机内任何部分（如：线路、零件），不使用原配部件和附件（如电控板、遥控装置、安全设备等）造成的损坏。  

2．非我方指定的专业技术人员指导安装而引起的故障。 

培训服务： 

供方免费为用户培训使用及保养维护人员，并提供全套技术资料及使用手册。